预约变更
改期、取消或调整到场人数。场地预约可提前 30 天提交，确认后保留 2 小时锁定期；还在锁定期内变更，附上预约时段说明处理最快。
邮箱 / 在线表单
填写变更说明服务联络 · 太原会馆
把事说清楚，交给对的人
预约要改期、场地要定制、会员权益要问明白，九博国际会馆为每类事情准备了对应的联络入口，附上回复时段与到访信息，您照着选一条，就能直接对接到负责的同事。
客服邮箱
support@newface-jiubo.com.cn
客服电话
400-4675-9675
邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复；情况紧急、时间紧的时候，直接拨电话更快。
事务分流
四类常见事务，各自走哪条路
同一件事用错渠道，往往要多等一轮。下面按事务性质给出建议的联络方式，您可以直接复制信息，或填写在线表单一次说明。
到访信息
来之前，先知道这几件事
会馆空间约 12,600 平方米，设有 8 个多功能空间和 3 条参观动线。每月第一个周末举办开放日，三条动线轮流开放导览，提前联络可以确认当周动线与人流安排。
会馆地址 山西省太原市小店区晋阳街88号九博国际会馆服务时间 09:00 — 21:00
- 确认当周开放的是哪一条动线，导览通常整点开始。
- 带好预约时使用的手机号，便于入口处核对。
- 展陈空间光线偏自然光，拍照请关闭闪光灯。
- 同行超过十人，建议提前用邮箱说明人数与到场时段。
- 需要无障碍通道或安静休息区，可提前告知，我们会预留路线。
到访前常见确认
- 开放日节奏
- 每月第一个周末，三条动线轮换导览
- 预约窗口
- 可提前 30 天提交，确认后保留 2 小时锁定期
- 团体到场
- 建议提前联络，说明人数与期望时段
- 紧急事务
- 优先使用在线表单，并留下可联络的电话
常见联络场景
五种情况，先看这里再动手
-
预约变更
原定日期来不了
越早说明越好安排。写清原预约时段、希望改到的时间范围，以及人数是否变化，我们据此查看可用空间。
去填写变更说明 -
企业定制
要做一场有专属时段的品牌活动
先说目标、人数与日期区间，再说需要的空间数量和展陈形式。定制方案涉及动线与布展，沟通越具体，方案落得越快。
提交活动需求 -
会员服务
想用上自己的会员权益
活动优先报名、场地折扣、专属导览与内容资料，都可以按会员层级查询。会员服务覆盖 26 个省份，异地会员也能远程办理。
查看会员权益说明 -
媒体合作
采访、拍摄或素材授权
说明选题方向、需要的空间与希望的拍摄时段，我们会协调开放时间，并同步展陈期间的拍摄要求。
使用邮箱联络 -
开放日咨询
第一次来，不确定怎么安排
三条动线各有侧重，电话里说一句您的兴趣方向，我们可以推荐先走哪条，并告知当周导览的集合位置。
查看到访清单
在线表单
一次写完，少一轮来回
把事务类型、可联络方式和具体情况写在同一处，客服收到后能直接判断交给哪个小组处理。紧急事务请优先使用这张表单，并留下能接通的电话。
涉及个人信息的处理方式，可查看 个人信息说明；预约与报名的具体规则，以活动规则原文为准。
在线联络表单
提交前请确认联络方式填写完整。客服在工作日 9:00-18:00 内查看并跟进；情况紧急可同时致电 400-4675-9675。