动线 01
空间与材质
沿石材立面、木纹墙面与金属细部走一圈，看 8 个多功能空间各自适合的活动形态与容纳规模。
会馆概览
在太原，把空间、活动与服务做成一件长期的事
九博国际会馆在太原运营着一处约 12,600 平方米的会馆空间，设有 8 个多功能空间和 3 条参观动线。从品牌展陈、行业交流到会员专场与开放日导览，来访者可以在同一处场地里完成从看场地到把活动办完的全过程。
- 12,600 m²会馆空间
- 8 个多功能空间
- 3 条参观动线
- 2014首个空间启用
发展历程
一步步把会馆做成今天的样子
从线下空间到数字服务，会馆的每一次变化都对应着来访者真实遇到的场景：场地要更好用，入口要更好找，信息要更好查。
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2014
首个会馆空间启用
会馆从场地运营起步，第一处空间对外开放，接待了最早一批到访的观众，活动与会员服务围绕这处空间逐步展开。
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2018
中文站上线
活动安排与到访信息搬到线上，访客不必打电话也能确认当周的活动与场地开放情况。
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2021
大屏中文版推出
展厅与公共区域的终端开始显示栏目索引，站在屏幕前的访客滚动一屏就能看到主要栏目和常用服务。
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2023
入口面板重构
常用功能的路径被重新梳理，预约、报名与规则查询在更少的点击里就能完成，减少了到访前的反复确认。
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2025
新面貌中文站启用
栏目结构与常用入口一并调整，配合 2024 年完成的照明与导视改造，线上线下的到访体验开始对得上。
团队构成
五组人，把一场活动从想法接到内容
86 人的团队分成五个小组。一场活动的完整流程从策划开始，经过场地调度、现场执行和会员接待，最后落在中文站的一篇文章、一期周刊或一条公告上。
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01
空间运营
负责场地调度、设施维护与安全巡检，让 8 个多功能空间在连续的活动中保持可用状态。
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02
活动策划
把品牌展陈与行业交流的想法落成可执行的方案，包括动线设计、布场节奏与现场协调。
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03
会员服务
接待到访会员，处理活动报名与专属导览安排，跟进预约确认与到访前后的沟通。
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04
数字产品
维护中文站、客户端与大屏版的功能迭代，把线下的服务流程在线上还原成可用的入口。
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05
内容编辑
整理会馆文章与活动周刊，发布公告与空间更新记录，让访客在到访前后都能查到准确信息。
一次活动的完整交接通常是这样：策划组定下方案，空间运营组排期并布置场地，会员服务组对接报名与到访，内容编辑组在现场记录并在活动结束后整理成文章或周刊。
会员服务
三级会员，对应三类来访频率
会员服务覆盖 26 个省份，累计服务 4.2 万人。三级会员的区别不在于门槛高低，而在于你多久来一次、需要用到哪些资源。
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01 · 访客
第一次来，先把会馆看清楚
可以浏览活动信息、参加公开活动报名，在开放日跟随三条动线参观，了解空间与服务的实际样貌。
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02 · 常客
开始固定地来，活动优先排上
活动优先报名与场地折扣，适合按季节安排展陈、小型交流与定期聚会的团队。
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03 · 伙伴
长期共处，资源更贴近需求
在常客权益之外增加专属导览与内容资料，方便把会馆的空间与内容一起纳入年度合作计划。
合作生态
120 家伙伴，撑起一整年的活动节奏
文化机构、设计团队、场馆服务商与本地商户一起完成会馆的年度活动。每年 280 余场活动中，有相当一部分来自联合策划与共同落地。
往期的合作展陈与开放日记录，可以在会馆动态中查看。
- 120 家 文化机构、设计团队、场馆服务商与本地商户构成的合作网络
- 280+ 场 年均举办活动，涵盖品牌展陈、行业交流、开放日导览与会员专场
- 18 家 年度文化设计伙伴，联合策划季节主题展陈
- 460 篇 数字内容库累计发布的会馆文章，另有 72 期活动周刊
